• Три кита

Вопрос-ответ

1. Почему KÖMMERLING №1 в Европе?

Продукты KÖMMERLING по праву называют исключительными. Высокие технические характеристики, отличное исполнение, исключительная элегантность и уникальный стиль – эти преимущества по достоинству оценивают потребители по всему миру. Яркой идеей, сулившей прекрасные перспективы KÖMMERLING, стал переход на новую бессвинцовую рецептуру производства. Ведь именно специалистами KÖMMERLING была разработана и уже в 2001 году внедрена экологичная технология Greenline.

2. Что такое технология Greenline?

Greenline – технология экологических чистых пластиковых окон. Свинец, который обычно применяется для изготовления ПВХ-профилей, был заменен на кальций-цинка – безопасное и экологически чистое соединение. Как результат: теперь в процессе производства профилей KBE Greenline окружающей среде не наносится ни малейшего вреда, что удовлетворяет требованиям Комиссии ЕС по охране окружающей среды. Подробнее - здесь.

3. Для чего моей семье нужны энергосберегающие стеклопакеты?

Установив за умеренную цену энергосберегающие стеклопакеты вы получите «новые» окна с повышенным коэффициентом теплового сопротивления, сможете обеспечить комфортные условия проживания в квартире, а также экономить на оплате коммунальных услуг. В связи со стремительно растущей стоимостью энергии это актуально как никогда.

Для сравнения: коэффициент теплового сопротивления обычных стеклопакетов, которые ставили несколько лет назад – 0,37-0,45 м2°С/Вт, а современных стеклопакетов – 1,5 м2°С/Вт и выше (что соответствует кирпичной стене толщиною в 2 кирпича). То есть, в 4 раза больше!

При этом вы можете приобрести энергосберегающие стеклопакеты с компенсацией до 30% от их стоимости от государства по программе «Тепла оселя» (подробнее – здесь).

4. Что такое ПВХ-профиль?

ПВХ-профиль, из которого выполнено пластиковое окно, представляет собой пластиковую форму с расположенным внутри нее металлическим каркасом, который придает жесткость всей системе.

5. Можно ли самостоятельно установить окна ПВХ?

Для того чтобы осуществить надежный и долговечный монтаж пластиковых окон, требуется высокая квалификация и большой опыт. Поэтому крайне нежелательно делать это самостоятельно. Доверьте установку пластиковых окон профессионалам!

6. Много ли мусора остается после установки плaстикoвых oкoн?

При демонтаже и последующем монтаже пластиковых окон в помещении неизбежно остается достаточно много строительного мусора, пыли и грязи. По этой причине следует тщательно подготовиться к приходу работников по установке окон: убрать все цветы с окон или любые другие предметы, а также завесить мебель полиэтиленовой пленкой или ненужными тряпками. Солидные компании, как правило, предоставляют услугу по выносу строительного мусора за небольшие деньги или вообще бесплатно.

7. Можно ли менять пластиковые окна в зимнее время года?

Разумеется, установка окон возможна и в зимнее время года, но в этом случае крайне желательно в промежуток между демонтажем старых окон и установкой новых (он обычно оставляет не более 40 мин.) помещение прогревается тепловыми пушками или обогревателями.

8. Возможно ли изготовить пластиковые окна различных форм – треугольные, трапецевидные и т.п. ?

Благодаря современным технологиям пластиковые окна можно изготовить пластиковые окна практически любой формы: треугольные, арочные, прямоугольные, трапециевидные, круглые и др., все зависит от пожелания клиента.

9. Сколько времени занимает монтаж пластиковых окон?

Доставка пластиковых окон клиенту и их монтаж осуществляется, как правило, в один день. Установка каждого окна занимает в среднем 2-3 часа. Проем окна остается открытым не более 40 мин, что позволяет устанавливать пластиковые окна даже в зимнее время года.

10. Есть ли окна ПВХ стандартных размеров, которые можно заказать без предварительных замеров?

Нет, это практически невозможно. Подавляющее большинство оконных проемов в квартирах и, тем более, в частных домах имеют свои уникальные размеры, поэтому очень важно перед заказом окон вызвать замерщика. Исключение могут составлять лишь деревянные дома из бревна или бруса – в них можно выпилить проемы под размер окон.

11. Почему нужно менять окна?

Дело в том, что потери тепла в помещении происходят следующими путями:

  • через входные двери — 10%,
  • кирпичные стены — 35%,
  • систему вентиляции — 15%,
  • деревянные окна – 40%. К современным пластиковым окнам предъявляются достаточно высокие требования, от которых во многом зависит комфорт и интерьер в помещении. Окна ПВХ нового поколения обладают высокими теплоизоляционными показателями, что позволяет их обладателям быть независимыми от погоды и времени года.

12. Чем окна из профиля одной марки отличаются от других окон?

На первый взгляд, оконные ПВХ профили выглядят одинаковыми. Однако при более тщательном их изучении можно найти множество различий в конфигурации, толщине внешних и внутренних стенок, количестве камер, монтажной глубине и высоте профиля. Также различаются они по цвету и наличии глянца на поверхности. От качества всех указанных составляющих ПВХ профиля зависит надёжность, долговечность и, соответственно, цена окна.

13. Каким образом пластиковые окна позволяют уменьшить теплопотери зимой?

Во-первых, уровень теплозащиты окна зависит от конструкции стеклопакета. Для наших климатических условий рекомендуется устанавливать 2-х камерный стеклопакет с 2-мя энергосберегающими стеклами или с мультифункциональными стёклами – они действуют как зеркало: отражают тепло обратно в помещение или солнечные лучи на улицу.

Во-вторых, важный фактор - качество монтажа. От того, насколько профессионально и качественно заделаны щели и откосы, во многом зависит не только теплоизоляция, но и то, сколько времени Вам прослужит окно. Осуществлять монтаж должны только квалифицированные специалисты, имеющие опыт в установке пластиковых окон!

14. Из чего состоит пластиковое окно?

Любое пластиковое окно включает в себя следующие составляющие:

  • пластиковый профиль: состоит из нескольких камер, как правило, от 3 до 6;
  • стеклопакет – несколько стекол, соединенные специальным составом, между ними также находится рамка;
  • фурнитура: петли, ручки, система открывания и пр.

15. Что такое ПВХ в названии окон?

ПВХ – это сокращенное название материала поливинилхлорид - синтетического полимера, являющегося одним из самых распространенных. Этот вид пластика отличается солидной прочностью и универсальностью применения. За счет своей долговечности ПВХ широко применяется в изготовлении оконных конструкций.

16. Что такое профили ПВХ? Какое количество камер в профиле считается оптимальным?

Перемычки внутри ПВХ профиля, подобно стенам в доме, делят его на отсеки, воздух в которых обеспечивает дополнительную теплоизоляцию. Чем больше камер в оконном профиле - тем лучше он будет сохранять тепло. Поэтому оптимальное количество камер в профиле зависит от того, какой у Вас дом и в какой климатической зоне Вы проживаете.

17. Что такое фурнитура?

Это элемент оконной конструкции - почти все металлические механические части, которые управляют функциями открывания и закрывания окна – петли, ручки, запоры, планки и пр.

18. Как ухаживать за фурнитурой?

Мы рекомендуем не реже одного раза в год выполнять следующие несложные действия:

проверять корректное функционирование фурнитуры; в случае необходимости нужно прикручивать крепежные части и заменять поврежденные элементы; чистить фурнитуру необходимо специальными средствами. Следует избегать применения веществ, содержащих кислоты, которые могут повредить антикоррозийное покрытие фурнитуры. Оптимальным будет применение специальных средств для чистки фурнитуры Уход за фурнитурой следует доверить профессионалам, специализирующимся на данном виде услуг, в следующих случаях:

  • замена элементов фурнитуры;
  • демонтаж или подвеска створки на оконную раму;
  • регулировка фурнитуры, в частности, петель, створок, рам и ножничного кронштейна.

19. Что такое стеклопакет?

Стеклопакет - это конструкция, состоящая из двух или более стекол, герметично соединенных друг с другом при помощи специальной дистанционной рамки и внутренних и внешних клеящих составов.

20. Что такое рама, створка, откосы, отлив?

Рама — это неподвижная часть окна, устанавливаемая в проём. Створка — открывающаяся часть окна, бывает поворотная или поворотно-откидная. Откосы — это поверхности стены, примыкающие к окну. Отлив — металлический или пластиковый лист, расположенный снаружи помещения - он служит для стока воды во время дождя.

21. Какого цвета бывает ПВХ профиль?

Как правило, профиль ПВХ, из которого изготавливают окна, имеет белый цвет, однако его можно покрасить в любой цвет по шкале RAL с помощью современных технологий окраски окон.

22. Желтеет ли со временем ПВХ профиль?

Если ПВХ профиль имеет надлежащее качество, он не будет менять цвет в течение нескольких десятков лет.

23. Какая гарантия предоставляется на пластиковые окна?

  • Гарантия на окна WDS составляет 3 года.
  • KBE - 5 лет.
  • Kommerling - 10 лет.
  • Деревянные окна - 1 год.

24. Какой уход нужен новым окнам?

Одно из главных преимуществ пластиковых окон — их неприхотливость. Они долгое время не нуждаются в ремонте или каком-либо специальном обслуживании. Максимум, что необходимо делать – протирать фурнитуру и уплотнительную резину специальными средствами по уходу за окнами.

25. Можно ли устанавливать пластиковые окна в деревянные дома?

Можно и нужно! В коттедже современные окна ПВХ задают ритм, а иногда и стилистику интерьера. Окна могут быть любых форм, различных цветов и конфигураций. С ними Ваш дом или коттедж будет выглядеть красиво и стильно. Окна к тому же помогут сэкономить деньги на отоплении и кондиционировании помещения, т.к. они комплектуются специальным стеклом, сохраняющим тепло в доме и препятствующим проникновению излишнего солнечного тепла с улицы.

26. А будет в доме тихо с пластиковыми окнами?

Однозначно - ДА. Приведем пример: уровень шума на оживленной дороге – 85, в 50 м вблизи нее - 75 дБ. Пластиковые окна снижают шум дополнительно еще на 30 дБ, в результате чего в Вашем доме сформируется уровень звукового комфорта в 40-45 дБ - такой шум издают шелестящие на легком ветру листья деревьев.

27. Можно ли заказать одновременно с окнами жалюзи?

Вместе с пластиковыми окнами в любом офисе продаж Вы сможете заказать различные дополнительные продукты к ним, в том числе и разнообразные виды жалюзи – их установят после монтажа новых окон наши сотрудники.

28. Обязательно ли менять отливы и подоконники?

Иногда наши заказчики отказываются от установки новых подоконников и отливов, обосновывая это приличным состоянием прежних и экономией. Но мы обязаны Вас предупредить: если экономия на отливах не создаст больших проблем, то с подоконниками они вполне могут возникнуть по ряду причин:

Во-первых, коробка окон ПВХ yже, чем у старых деревянных, поэтому между подоконником и рамой будет щель, которую необходимо будет заделать во-вторых, в панельных домах уровень старого подоконника будет ниже нового. В результате может появиться вертикальная щель, которую также потребуется заделывать. А теперь представьте, как будут выглядеть эти щели на фоне новых окон и сделайте вывод, стоит ли экономить.

29. Почему образуется конденсат на стеклах?

Современное пластиковое окно герметично, поэтому для исключения запотевания стекла необходимо соблюдать следующие условия:

  • в помещении должна быть влажность 60-70%;
  • наличие хорошей вентиляции;
  • в окне должен стоять стеклопакет с энергосберегающим стеклом.

30. Какие ошибки не нужно допускать при выборе пластиковых окон?

В первую очередь, следует обратить внимание на 2 момента:

  • время существования фирмы-производителя на рынке: рынок пластиковых окон характеризуется высокой конкурентностью, по этой причине на нем долгое время могут продержаться только те фирмы, которые делают качественную продукцию и предоставляют высокий уровень сервиса для своих клиентов;
  • стоимость окон: не стоит выбирать самые дешевые пластиковые окна – Вы приобретете окна из самых дешевых комплектующих, которые в короткий срок придут в негодность, и будете вынуждены снова менять окна.

31. Как правильно выбрать стеклопакет, который надежно защитит от внешнего шума?

Все зависит от уровня шума на улице, на которую выходят окна вашего дома. Если дом расположен рядом с оживленной автодорогой, железнодорожными путями, стройкой и прочими «источниками» сильного шума. За счёт использования в стеклопакете стекол различной толщины и дистанционных рамок между ними разной ширины уровень доносящегося с улицы шума значительно снижается. Также вы можете заказать окна с многослойными стёклами «триплекс» – они обеспечат максимальную защиту от посторонних звуков.